Wij controleren al onze webbestellingen met grote zorg, maar mocht het voorkomen dat u niet tevreden bent, of dat een artikel onverwachts kapot gaat, dan geldt op al onze artikelen de wettelijke garantie. Neem in deze gevallen meteen contact op met onze klantenservice.
Heeft u een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Dan verzoeken wij u om dit binnen 14 dagen te melden bij onze klantenservice. Na akkoord van de klantenservice kunt u het artikel gratis retourneren naar ons antwoordnummer.
Klantenservice:
Telefoon: 0174 624631 (tijdens openingstijden van de winkel)
Mail: webshop@vanalphenschoenen.com
De verzendkosten voor het retourneren nemen wij voor onze rekening.
Wij doen er alles aan om uw klacht soepel en snel op te lossen!